工作做久了，就形成了永久的依赖，成为发展的陷阱。一天到晚都在忙，却不知道在忙些什么。有一些问题无法得到解答，这些问题到底有没有答案，到底有没有解决办法？

爱因斯坦有一句话，我们无法用提出问题的思维来解决问题。只有有了新的更深的思想水平，我们才有机会解决这个问题。

复盘：一种“更高层次的思考”

复盘很小，小到似乎无足轻重。复盘很大，大到可以影响人生。

人与人之间原本真的差不多，是什么导致了最后“差之千里”？人的经验是从哪里来的？知识是如何产生的？成长进化的本质是什么？抽身而出进行沉思、反思，是个体能力的一项重要修炼。

曾子就很善于反思与反省，他的至理名言，相信大家都耳熟能详，叫做“吾日三省吾身”——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？

李嘉诚也经常进行曾子式的反省：

“我常常问问自己，我有否过分骄傲和自大？我有否拒绝接纳逆耳的忠言？我有否不愿意承担自己言行所带来的后果？我有否缺乏预视问题、结果和解决办法的周详计划？”他不断用这样的方式来保持进步。

应该如何复盘？

一、复盘三角

“复盘三角”，也就是记录、反思、提炼这3个动作。

第一步：记录。

一天过完以后，把你当天或者过往一天的主要发生记录下来，做了什么事，情绪怎么样……

为什么要如实记录？因为我们的大脑不一定靠谱，大脑自己会编造事实，事后就变成了“我以为”，实际上不是真相，记忆有时候是会骗人的。当我们有一些我们无法接受的情况发生时，如果我们很痛苦的话，大脑就倾向于抹掉那一部分或者掩盖、改写一部分，好让自己变得舒服一点。

第二步：反思。

就某个点、某件事慢慢进行剖析，比如为什么有这种情绪？为什么不愉快，发生了什么？为什么发生？我的判断是什么？我为什么会有这种判断？这种判断是一时的还是一种固有的模式？怎么做，才能避免？

第三步：提炼。

复盘到最后，提炼形成行动指南，用以指导自己的行动。

提炼很简单，就是形成一句话，复盘到最后，你要找到一句话，用这句话作为你的行动指南，作为你的方法论，作为你的原则和价值观，然后再去践行出来。提炼也不简单，这句话要求有触发效应，能够在一个场景当中有效的指引自己，当你一想到这句话，就会让自己的行为有所改变。

我们的行为处事要有一套指引体系，要有一套指南。我们要用这些东西去逐渐规范、干预、调整自己的行为，用这些东西去重塑一个不同的自己。

这些指南、指引，实际上就是一些所谓的原则。史蒂芬·柯维的七个习惯就是7个原则，稻盛和夫的六项精进也是6个原则。但这些原则是史蒂芬·柯维、稻盛和夫的，不是你的，虽然你很认同，但是它不一定能指导你的实践，你需要转化成自己的，拥有自己的原则。

提炼的标准最好是：自己的语言，够具体，一句话，记得住，用得上。

二、好的复盘长什么样？

1、好的复盘首先都是“过电影”

所谓“过电影”，就是对过去发生的事情一幕幕进行回顾。一天结束以后，先把一天的主要经历过一遍，今天到底发生了什么，今天到底过得怎么样。需要做到心里有数，掌握一定的素材，搞清事实状况，然后才能梳理出个所以然。

2、复自己的盘

复盘需要指向自己，如果复盘来复盘去，找到的都是别人的问题，看到的都是别人的毛病，那就不叫复盘，那叫批评大会、抱怨大会、吐槽大会。所以还差一个东西，就是自我批评。有一个词叫反求诸己，这才是真正意义上的复盘。

3、复盘给自己看

当你写复盘的时候，不要想着写给别人看，本着这样的心态去写，自己面对自己。

4、复盘自己的痛苦

《原则》的作者达利欧有一个公式：痛苦+反思=进步。

没有经历足够的痛苦，没有痛彻心扉，反思通常也会停留于表面，不会那么深刻。所以，当你经历痛苦的时候，最好把痛苦记录下来。当然，这种时候还不是反思的最佳时刻，因为你很难保持头脑清醒。最好是在痛苦之后，进行回顾和反思。

5、好的复盘会指向并加速行动

我们判断一个复盘好不好，不是看你的复盘的文字写得好不好。而是看复盘之后，你有没有采取相应的行动，有没有取得相应的成果。复盘不是目的，而是达成目的的一种手段。

6、好的复盘需要不断质疑

复盘也需要更多的质疑，质疑什么？质疑自己的基本假设，自己的判断标准。这一点是最难的，首先，你要能看到自己行为处事背后的原则和标准。其次，你要能够对这些原则和标准进行自我质疑。这不是一日之功，这才是复盘中最难突破的地方。

 三、复盘的3个标准

1、能反观

很多人在参加一项培训之后会要求自己进行复盘，但他们更多所做的动作其实叫复习。把学到的东西再过一遍，看看老师讲了什么、做了什么练习或者最触动自己的是什么，他们更多所做的是记忆或者说强化记忆的行为。

从复盘的角度来看，只是完成了反观的一部分工作——反回头去看。

不过，这还不彻底，还要去看看所学的内容如何和自己的工作相结合，如何去落地和应用，从而让自己的工作效率和成果有所改变。还要对照学习的内容，看自己有哪些优势和不足，找出差距，然后才能有机会弥补差距。这就是“能反观”。

2、会反思

“能反观”之外，还要做到“会反思”。

想法决定行为，行为决定结果。也就是所谓的“观”决定“为”，“为”决定“得”。 

反思就是从结果倒推，去看看我们到底都做了什么，有哪些行为。然后再去看我们所有行为背后的想法，为什么要这样去做，为什么有这些行为，原因是什么，背后的信念假设、思维模式是什么。

举个例子： 比如家里来了客人，作为家长，你希望自己的女儿将玩具和客人的孩子分享，但是你的孩子的表现令你非常失望，她把玩具据为己有，一点也不愿意分享。你刚开始还好言相劝，慢慢变成了言语威胁，最后竟演变成了打骂，家里立刻变得乌烟瘴气。从结果倒推，家里气氛不好，发生了什么呢？原来是你打了孩子。你为什么要打孩子呢？因为她不愿意分享，你觉得非常没有礼貌。再去倒推“观”的层面，你会发现孩子不配合，让自己在客人面前失了面子。要把玩具跟别人分享，这是你的需求，不是孩子的需求。再倒推，你可能会发现自己很虚伪，孩子却很真实；你可能会发现，孩子只有先学会拥有，才能学会分享；你可能会发现，自己之前对待孩子的方式有问题，你让孩子养成了吃独食的习惯，没有学会分享；你可能会发现，自己一直也是这样，跟人交往不愿多付出，只是一味索取，所以孩子也不知道什么叫付出和分享，等等等等。最后你一定会在自己身上发现很多问题，这个过程，就是反思，我们用的是“得-为-观”倒推的方法。

3、有反省

一般的复盘，最多到这里就截止了，实际上，更高层面的复盘，还要有反省。

有了反省，自己反观、反思出来的问题，才能得到真正的解决，你的固有模式才有可能被调整，你的“木马程序”才有可能被清除。

反省是从事上，回到心上，去看自己的起心动念，去除恶念、保持善念。

如何做到复盘？

一个人能否取得成就，不仅取决于行动，更取决于行动背后的反馈。

日复盘

每天过完之后，对当天进行一次复盘，问问自己“今日何成”，今天过得怎么样，今天有没有什么收获，今天学到了什么，这是每日复盘。

 在做日盘的时候，有几点注意事项：

1、记录≈复盘

记录，是在帮你找感觉，回顾的过程，就像一个像素模糊的照片，慢慢变得清晰起来的过程。

2、确定一个固定的复盘时间

把一件事情固定下来的好处是，到某个点你就会自动去做这件事。就像到点了就吃饭，你会形成一种固定的节奏。

3、复盘日记VS复盘日志

有人5分钟就可以写完复盘，有人要花1个小时、2个小时才能完成每日复盘，前者叫复盘日志，后者叫复盘日记。复盘日志主要是清单式，列出一些要点和关键点，不会长篇大论，相当于内容提要，方便你在繁忙的工作节奏中使用。

4、对标复盘

复盘是行动导向的，也就是说，复盘是为了更好的行动，如果你复盘之后不去行动，那复盘也就失去了意义。

所以，我们要时常去对标，从每一天的工作中跳出来，去看自己的目标是什么，去看自己目标达成得如何。

对标复盘的方法，需要找到一种对照的原则和标准，很多人会用稻盛和夫的“六项精进”以及史蒂芬·柯维的“七个习惯”来作为这种参照标准。每天，当你在做复盘的时候，就可以对照这些原则和标准，去看自己每天落实得如何，差距在哪里，如何调整，下一步具体的行动等等。

二、周复盘

相对于日盘，周盘的跨度更大，所以其需要关注的重点与日盘肯定是不同的。

周盘就相当于局部全景，从相对大一点的画面来看一个时间段之内的整体情况，退出画面看画面，从而可看到共性的东西，月盘、年盘同理。

在日复盘的基础上，每周复盘的内容可以增加以下几个方面：

1、本周主要事件回顾

回顾过去的这一周，主要发生了什么事，有哪些重大的收获，取得了哪些重要的进步？

遇到哪些问题与挑战，工作项目的进展情况等等。

2、工作经验总结

这一周发生了很多事，你也总结出了很多原则、方法论和行动指南，针对某一个问题该如何解决，针对某一种会议该如何举办，针对某一类事情该如何判断和选择。

你总有自己的应对措施，那么它们是什么，从这一周的实践来看，它们是否足够的有效，是否需要进一步的调整？

 把它们整合起来，甚至是挑选出对你来说最重要的几条。

对它们进行进一步的打磨更新，然后加入到你的工作经验汇总表当中去，这些都是你的智慧宝库，是你据以进一步行动的指南。

3、价值观梳理

人是意义的动物，事情只是人追求意义的一个载体。如果仅仅陷于对事情的追逐当中，人就会慢慢丧失前进的动力。因此，每周的复盘当中，可以去回顾和梳理自己的使命、愿景与价值观。以下一些问题可以帮你更好的思考这些主题：

你为什么而活着？

你如何成为父母的骄傲和孩子的榜样？

你想从事或者成就的事业是什么？

你对什么东西最感兴趣、最有热情？

什么东西对你来说最重要？

你的优势和核心能力在哪里？

你喜欢现在做的事情吗，还可以怎么做？

你的客户或者说服务对象是谁？你想带给他们什么？

4、下周计划

根据上一周的整体进展，安排好下一周的主要工作计划。可以按照你的角色、目标、任务来分解你需要做的事情，并把最重要的事情放在最优先的位置，不贪多求大，少就是多。

5、更新原则库

我们在平时每日的复盘当中，会提炼出很多的原则，但是这些原则有没有效，能否得到落地，需要定期进行检视和更新。有的原则需要加进来，有的原则需要删除，有些原则需要用新的语言去表述，有些原则互为重复，需要合并同类项。另外，原则也有大小之分，大原则可能就那么几个，事关人生战略与安身立命的根本；

小原则可能有很多很多，甚至是针对做某一件事就有好几个原则，涉及到更为微观的层面。哪些原则是你的大原则，是你的底层操作系统，你需要花时间去琢磨和确定。

在更新原则体系的时候，一个重要的原则就是“记得住、用得上”。

 通过持续的复盘，不断去看自己、看生活，慢慢的，我们看的能力会提升，这种提升依靠的不是知识的积累、广博的见闻，而是心力的提升。

心明才能眼亮，人的觉察力、洞察力并非来自于眼睛，而是来自于心。